Operations Team Leader

• Asegurar y monitorear de cerca y de manera continua el nivel profesional de servicio y otras actividades relacionadas en tiempo real.
• Resolver todas las incidencias que se produzcan durante su turno para mantener el correcto desarrollo de actividades.
• Inspeccionar los equipos y comunicar a la dirección la necesidad de reparaciones o sustituciones.
• Garantizar el cumplimiento de las normas internas.
• Asignar tareas al personal durante los turnos.
• Establecer métricas o indicadores de desempeño.
• Fomentar y mantener un ambiente de trabajo positivo.

Requisitos:

• Egresado de Administración de Empresas, o carreas a fines.
• Experiencia comprobada liderando equipos de trabajo grandes.
• Capacidad de liderazgo y de tomar decisiones rápidamente.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Dominio de excel nivel avanzado.
• Manejo avanzado de métricas e indicadores de desempeño.
• Habilidad de comunicación asertiva.
• Atención a los detalles y apego a normas
• Disponibilidad de tiempo completo para trabajar en horarios rotativos semanales (mañana / tarde / noche).

Beneficios:

• Estrucutura salarial acorde al mercado.
• Planilla completa desde el primer día.
• Bono de desempeño.
• Oportunidad de crecimiento.
• Grato ambiente laboral.
• Pertenecer a una empresa internacional de gran prestigio.

Condiciones

• Trabajo presencial en el distrito de Magdalena/Miraflores.
• Horarios rotativos semanales.